Review WP Engine: chấm điểm đánh giá công tâm

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thực hiện review WP Engine một cách chi tiết và công tâm, giúp bạn có cái nhìn tổng quan về dịch vụ lưu trữ WordPress hàng đầu này.

Với khả năng cung cấp hiệu suất vượt trội, bảo mật cao và hỗ trợ khách hàng tuyệt vời, WP Engine là lựa chọn đáng chú ý cho những ai đang tìm kiếm một giải pháp hosting chuyên nghiệp. Tuy nhiên, liệu giá thành cao có xứng đáng với những tính năng mà WP Engine mang lại? Cùng khám phá trong bài viết này.

Tổng quan, review WP Engine

WP Engine cung cấp dịch vụ Managed WordPress Hosting hàng đầu với nhiều tính năng cao cấp. Nhà cung cấp này đảm bảo hiệu suất uptime tốt nhất với dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc.

Mặc dù có giá cao hơn so với một số đối thủ, mức giá này hoàn toàn xứng đáng. WP Engine là giải pháp lý tưởng nếu bạn không muốn gặp khó khăn với các khía cạnh kỹ thuật của lưu trữ web.

Ai nên chọn WP Engine?

• Doanh nghiệp nhỏ
• Các nhà phát triển
• Các đại lý và nhà tiếp thị

Nếu bạn đang tìm kiếm một dịch vụ phù hợp hơn cho người mới bắt đầu hoặc có giá cả phải chăng hơn, các đối tác nổi bật của chúng tôi cung cấp các gói shared hosting với nhiều tính năng thân thiện cho người mới.

Đánh giá tổng quan

Tổng quan: ⭐⭐⭐⭐☆ (4.4)

WP Engine mang đến uptime vượt trội, các bản cập nhật bảo mật, khả năng linh hoạt trên nền tảng đám mây, điểm khôi phục chỉ bằng một lần nhấp, bộ nhớ đệm tự động, sao lưu hàng ngày, cùng nhiều tính năng cao cấp khác. Đây là một lựa chọn tuyệt vời cho hosting WordPress.

• Kế hoạch và giá cả: ⭐⭐⭐⭐☆ (4.0)
• Tính năng: ⭐⭐⭐⭐☆ (4.0)
• Hiệu suất và uptime: ⭐⭐⭐⭐⭐☆ (4.5)
• Bảo mật: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5.0)
• Hỗ trợ: ⭐⭐⭐⭐☆ (4.0)
• Cải tiến: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5.0)

Đánh giá WP Engine: Người dùng nói gì?

WP Engine hoạt động tốt cho các doanh nghiệp nhỏ sở hữu website WordPress, cung cấp tốc độ tải nhanh và môi trường bảo mật.

Tuy nhiên, đây không phải là lựa chọn tối ưu cho các website lớn hoặc những người muốn dịch vụ hỗ trợ khách hàng liên tục tốt hơn. Ngoài ra, mức giá của công ty này khá cao.

Ưu và nhược điểm của WP Engine

Ưu điểm

• Đảm bảo hoàn tiền trong 60 ngày: WP Engine cung cấp chính sách hoàn tiền trong vòng 60 ngày, kèm đội ngũ chuyên trách giám sát bảo mật 24/7.
• Hiệu suất ổn định và đáng tin cậy: Dịch vụ hosting có uptime 99.95%, tương đương chỉ 4-5 giờ downtime mỗi năm.
• Tốc độ tải tuyệt vời: Với CDN Cloudflare, ổ SSD, và công nghệ NGINX, WP Engine đảm bảo trang web của bạn tải nhanh chóng.
• Hỗ trợ khách hàng đạt giải thưởng: Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng 24/7 thông qua live chat, điện thoại, và email.
• Môi trường staging hiệu quả: Dễ dàng tạo bản sao trang web để thử nghiệm giao diện, plugin, và tính năng mới.

Nhược điểm

• Chỉ hỗ trợ WordPress: WP Engine chỉ cung cấp dịch vụ hosting cho WordPress.
• Không hỗ trợ email: Bạn cần sử dụng dịch vụ email của bên thứ ba.
• Không hỗ trợ đăng ký tên miền: WP Engine không cung cấp dịch vụ mua tên miền.
• Hạn chế plugin: Một số plugin bị cấm vì ảnh hưởng đến hiệu suất và bảo mật.
• Giá cao: Dịch vụ không dành cho ngân sách hạn chế, nhưng lại mang đến chất lượng hosting tốt nhất cho WordPress.

Các gói và giá của WP Engine

Đánh giá: (4.0)

WP Engine cung cấp ba cấp độ Managed WordPress Hosting, phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn. Mỗi loại có nhiều cấp bậc dựa trên số lượng trang web bạn lưu trữ, tài nguyên bạn sử dụng, và các tính năng cần thiết.

Ngoài ra, còn có nhiều tiện ích bổ sung như cập nhật plugin tự động, bảo mật nâng cao, giám sát trang web, và tăng cường hiệu suất.

• Managed WordPress – bắt đầu từ $20/tháng
  Phù hợp cho: Lưu trữ các trang WordPress

• Ecommerce – bắt đầu từ $24/tháng
  Phù hợp cho: Người dùng WooCommerce

• Custom – bắt đầu từ $600/tháng
  Phù hợp cho: Lưu trữ nhiều trang web lớn, bảo mật nâng cao, và hỗ trợ cao cấp

Tất cả các gói của WP Engine đều bao gồm cập nhật tự động WordPress và PHP, sao lưu hàng ngày và theo yêu cầu, môi trường staging chỉ với một cú nhấp chuột, và hỗ trợ trò chuyện 24/7.

Tính năng

Đánh giá: (4.0)

WP Engine cung cấp nhiều tính năng cao cấp cho trang WordPress của bạn. Chúng tôi đặc biệt ấn tượng với các tính năng bảo mật tiên tiến và dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.

Công cụ workflow tiện lợi

Tất cả các gói của WP Engine đều cung cấp các công cụ workflow để giúp quá trình xây dựng website của bạn thuận tiện hơn. Bao gồm:

• Plugin di chuyển tự động miễn phí
• Các trang staging chỉ với một cú nhấp chuột
• Truy cập SSH mã hóa
• Kết nối GIT và SFTP bảo mật
• Giám sát hiệu suất trang

Trang staging

Nhiều công ty lưu trữ web chỉ cung cấp trang staging trong các gói đắt tiền, nhưng WP Engine cho phép bạn sử dụng tính năng này ở tất cả các gói.

Trang staging cho phép bạn tạo một phiên bản sao của trang web để thay đổi bố cục, thử nghiệm giao diện và plugin mới, cũng như phát hiện lỗi trước khi trang chính thức hoạt động.

Tuy nhiên, WP Engine không cho phép tải lên các trang web không phải WordPress từ Windows hoặc Linux. Đây là dịch vụ lưu trữ dựa hoàn toàn vào WordPress, với WordPress được cài đặt sẵn.

Di chuyển tự động miễn phí

WP Engine cung cấp một plugin miễn phí để bạn thực hiện di chuyển tự động các trang WordPress của mình. Plugin này giúp bạn di chuyển trang web dễ dàng và nhanh chóng, để bạn có thể tập trung vào các khía cạnh khác của website.

Các trang phát triển không giới hạn

WP Engine định nghĩa một "trang" bao gồm ba môi trường:

• Production
• Staging
• Development

Ba môi trường này cung cấp khả năng tùy chỉnh đầy đủ để làm cho quy trình phát triển dễ dàng hơn. Bạn cũng có thể đẩy hoặc kéo các trang staging tới hoặc từ trang trực tiếp một cách riêng biệt và an toàn.

Chủ đề cao cấp và công cụ thiết kế block

Tất cả các gói của WP Engine đều đi kèm với 10 chủ đề StudioPress cao cấp được hỗ trợ bởi Genesis Framework. Những chủ đề này được tối ưu hóa cho hiệu suất và SEO, giúp quá trình thiết kế và chỉnh sửa của bạn hiệu quả hơn.

Bạn nhận được 10 chủ đề StudioPress cao cấp bất kể bạn chọn gói nào. Tất cả các chủ đề đều được hỗ trợ bởi Genesis, đồng nghĩa với việc bạn cần cài đặt Genesis Framework để sử dụng chúng.

Tính năng bảo mật nâng cao

WP Engine bảo vệ và chặn 26 tỷ cuộc tấn công mạng mỗi năm. Đội ngũ của họ luôn giám sát trang web của bạn để đảm bảo an toàn. Ngoài ra, bạn còn được cung cấp:

• Cập nhật plugin WordPress và PHP tự động
• Xác thực mật khẩu nhiều yếu tố

WP Engine cũng bao gồm tiện ích Global Edge Security, một công cụ bảo mật cấp doanh nghiệp với các tính năng:

• Web Application Firewall (WAF) tối ưu cho WordPress
• Mitigation DDOS tiên tiến
• CDN và cài đặt SSL

Sao lưu hàng ngày

WP Engine sao lưu trang web WordPress của bạn mỗi ngày, cho phép bạn khôi phục các phiên bản trước đó nếu cần. Ngoài ra, bạn có thể thực hiện sao lưu thủ công bằng cách sử dụng các plugin miễn phí như UpdraftPlus WordPress Backup Plugin, giúp giữ an toàn toàn bộ dữ liệu trong trường hợp bị tấn công hoặc vi phạm.

Hiệu suất và thời gian hoạt động

Đánh giá: (4.5)

WP Engine đảm bảo 99,95% uptime, con số này có thể tăng lên 99,99% khi sử dụng Service Level Agreement (SLA) nâng cao. Công ty có máy chủ đặt tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Châu Á.

Thời gian hoạt động và độ tin cậy

Theo các thử nghiệm của chúng tôi, máy chủ của WP Engine không có bất kỳ thời gian ngừng hoạt động nào trong 30 ngày qua, điều này thực sự ấn tượng. Kết hợp với cam kết uptime 99,95%, rõ ràng WP Engine cung cấp môi trường lưu trữ cực kỳ đáng tin cậy.

Thời gian phản hồi của trang

Một khía cạnh quan trọng của dịch vụ lưu trữ web là tốc độ phản hồi của máy chủ trước các yêu cầu, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ tải trang đối với người truy cập. Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến tốc độ này, và việc tìm một nhà cung cấp có thời gian phản hồi nhanh và ổn định là rất quan trọng.

Chúng tôi nhận thấy WP Engine có thời gian tải trang luôn dưới 2000ms, một kết quả rất tốt. Điều này không chỉ nhờ vào chất lượng máy chủ và cấu hình backend, mà còn bởi vì dịch vụ này cung cấp CDN (Content Delivery Network) cho tất cả khách hàng, giúp tăng tốc độ và độ tin cậy.

Theo thử nghiệm của chúng tôi, WP Engine có thời gian phản hồi trung bình là 1954ms, khá ấn tượng. Tuy nhiên, kết quả này có thể thay đổi tùy thuộc vào vị trí thử nghiệm, thời gian trong ngày, độ tắc nghẽn tại ISP địa phương, và các yếu tố khác. Tốc độ tải trang cũng phụ thuộc vào nội dung bạn đặt trên các trang của mình.

Công cụ tối ưu hóa WordPress

WP Engine cung cấp nhiều công cụ tối ưu hóa cho WordPress để hỗ trợ bạn. Các công cụ này bao gồm:

• Di chuyển và chuyển đổi trang web dễ dàng
• Môi trường staging
• Truy cập SSH
• Kết nối GIT và SFTP
• Giám sát hiệu suất trang

Bảo mật

Đánh giá: (5.0)

WP Engine sở hữu các tính năng bảo mật tiên tiến, phát hiện và chặn hơn 26 tỷ mối đe dọa mạng mỗi năm. Với sự hỗ trợ của đội ngũ chuyên môn và tiện ích bổ sung cấp doanh nghiệp Global Edge Security, bảo mật của WP Engine gần như không thể bị xâm nhập.

Chứng chỉ SSL

Tất cả các gói lưu trữ của WP Engine đều đi kèm với chứng chỉ SSL miễn phí. Nhưng SSL là gì và bạn có thực sự cần nó không?

SSL (Secure Sockets Layer) là một giao thức mã hóa bảo mật. Hiểu đơn giản, SSL là một chuỗi giao tiếp hoặc hướng dẫn được gửi qua mạng máy tính. Ví dụ, khi máy chủ và trình duyệt web trao đổi thông tin, SSL sẽ đảm bảo rằng thông tin này được truyền tải một cách an toàn và không bị các bên ngoài chặn lấy.

Cách hoạt động của chứng chỉ SSL:

• Chứng chỉ SSL là các tệp dữ liệu nhỏ được cài đặt trên các trang web yêu cầu người dùng cung cấp thông tin nhạy cảm như tên, thông tin thẻ tín dụng, hoặc mật khẩu.
• SSL cũng có thể được cài đặt trên các máy chủ web, cho phép sử dụng giao thức HTTPS an toàn và tạo kết nối bảo mật.
• Về cơ bản, SSL kết hợp một nhận dạng (tên miền, tên máy chủ hoặc hostname) với danh tính của tổ chức. Điều này giúp xác minh nguồn gốc hoặc đích đến của tệp tin là hợp pháp.

Bảo vệ dữ liệu của bạn

Có sẵn trên tất cả các gói, WP Engine tích hợp tiện ích Global Edge Security, sử dụng nhiều tính năng để bảo vệ trang WordPress của bạn khỏi hơn 72 triệu cuộc tấn công mạng mỗi ngày.

Hỗ trợ

Đánh giá: (4.0)

Tôi đã tìm thấy câu trả lời cho một số câu hỏi trong các hướng dẫn dành cho người dùng trên website của WP Engine. Các hướng dẫn này rất chi tiết và giải đáp được phần lớn các thắc mắc phổ biến.

WP Engine cũng cung cấp một bot hỗ trợ hữu ích, tự động gửi các liên kết để giải quyết nhiều vấn đề thường gặp. Khi tôi gõ từ khóa "hỗ trợ," bot thậm chí còn gợi ý kết nối tôi với các nhân viên hỗ trợ trực tiếp. Với đội ngũ nhân viên sẵn sàng làm việc 24/7, tôi dễ dàng liên hệ với họ ngay cả khi làm việc vào ban đêm.

Những cải tiến gần đây

Đánh giá: (5.0)

Dưới đây là một số cải tiến gần đây mà WP Engine đã thực hiện đối với dịch vụ lưu trữ web của mình:

• Tối ưu hóa lưu trữ thương mại điện tử: Công ty đã ra mắt một gói lưu trữ e-commerce tối ưu với các tính năng như Gutenberg blocks và ElasticPress. Các tính năng này giúp tăng tốc độ tải trang lên đến 40% và tăng doanh số bán hàng lên 360% cho các website thương mại điện tử.
• Headless WordPress hoàn chỉnh: WP Engine ra mắt Atlas, một nền tảng WordPress headless hoàn chỉnh, cung cấp kiến trúc hiện đại cho các công ty có nhu cầu kỹ thuật số lớn, nhằm tăng lượt truy cập, cải thiện tương tác, và thúc đẩy doanh thu.
• Đội ngũ DevRel: Họ đã tuyển dụng Brian Gardner, người sáng lập StudioPress, để dẫn dắt đội ngũ Developer Relations (DevRel) mới. Gardner là một trong những người tiên phong trong hệ sinh thái theme hiện đại trên WordPress.
• Tính năng miễn phí: WP Engine đã làm cho các tính năng cao cấp của Local Pro trở nên miễn phí từ năm 2021. Ngoài ra, họ cũng cung cấp miễn phí Genesis Framework và Genesis sample theme.
• Cải tiến Smart Plugin Manager: Tính năng này kiểm tra các plugin để cập nhật và đảm bảo rằng website của bạn không bị lỗi khi thực hiện cập nhật. WP Engine đã cải thiện Smart Plugin Manager với giao diện người dùng mới và các nâng cấp về tính minh bạch. Đặc biệt, Smart Plugin Manager hiện có thể tự động cập nhật theme.
• Nâng cấp UX: WP Engine đã nâng cấp giao diện người dùng của mình với các tính năng hành động nhanh mới, công cụ cache, và tùy chọn "Thêm trang dễ dàng" (Effortless Add Site). Tính năng cache mới đã giảm 30% lượng yêu cầu hỗ trợ liên quan, trong khi Effortless Add Site giúp thêm trang mới vào gói e-commerce chỉ với vài thao tác đơn giản.

So sánh các lựa chọn thay thế WP Engine

Trên toàn cầu có khoảng 330.000 nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web, vì vậy bạn có rất nhiều sự lựa chọn. Tuy nhiên, WP Engine không phải là nhà cung cấp duy nhất về hosting WordPress quản lý – bạn nên tham khảo các lựa chọn hàng đầu khác để tìm giải pháp phù hợp.

Ngoài ra, WP Engine có thể hơi "quá tầm" đối với các website mới hoặc phần lớn doanh nghiệp.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp phù hợp hơn cho các website mới và người dùng mới ở mức giá hợp lý hơn, hãy xem cách WP Engine so sánh với các giải pháp thay thế rẻ hơn dưới đây:

Kết luận

Tóm lại, sau khi thực hiện review WP Engine, chúng tôi nhận thấy đây là một lựa chọn xuất sắc cho các doanh nghiệp nhỏ, nhà phát triển và những ai đang tìm kiếm một nền tảng lưu trữ WordPress mạnh mẽ và dễ sử dụng.

Tuy nhiên, với mức giá cao, WP Engine không phải là sự lựa chọn phù hợp cho mọi đối tượng, đặc biệt là người dùng mới hoặc những website nhỏ với ngân sách hạn chế. Quyết định cuối cùng sẽ phụ thuộc vào nhu cầu và khả năng chi trả của bạn.