Review GoDaddy: Đánh giá toàn diện về dịch vụ hosting

Khi nhắc đến các dịch vụ lưu trữ web, cái tên GoDaddy gần như luôn xuất hiện trong danh sách đầu tiên. Là một trong những nhà cung cấp hosting lớn nhất thế giới, GoDaddy không chỉ nổi tiếng với các dịch vụ đăng ký tên miền mà còn với các gói hosting linh hoạt, phục vụ nhiều nhu cầu khác nhau. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng thực hiện một review GoDaddy toàn diện để xem liệu dịch vụ này có thật sự đáng đồng tiền bát gạo hay không, từ hiệu suất, bảo mật, đến hỗ trợ khách hàng và những cải tiến gần đây.

Đánh giá chung, review GoDaddy

GoDaddy là công ty đăng ký tên miền lớn nhất thế giới và cung cấp dịch vụ lưu trữ web xuất sắc. Trình tạo website của GoDaddy cũng là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ không có kỹ năng kỹ thuật, muốn bắt đầu kinh doanh trực tuyến với chi phí tối thiểu.

Mặc dù bố cục trang web có phần khó làm quen, giao diện lại khá mạnh mẽ. Tuy nhiên, việc tạo các website tùy chỉnh đầy đủ vượt ra ngoài các mẫu giới hạn sẽ gặp khó khăn.

Trình tạo website của GoDaddy đủ dễ sử dụng để bất kỳ doanh nghiệp nào có thể khởi đầu kinh doanh trực tuyến và bán sản phẩm, nhưng có thể bị hạn chế về khả năng mở rộng, tính năng và tùy chỉnh.

Các công cụ tiếp thị, đặc biệt là dịch vụ tiếp thị qua email, sẽ hỗ trợ nhiều doanh nghiệp trong việc bán sản phẩm một cách chủ động.

Đánh giá tổng quan

• Tổng quan: ⭐⭐⭐⭐½ (4.5/5)
  GoDaddy có một số điểm yếu, đặc biệt là về giá cả, nhưng công ty này cung cấp các dịch vụ xuất sắc, đáp ứng tốt nhu cầu của hầu hết người dùng. Nếu bạn không ngại chi thêm một chút, GoDaddy là một công ty đáng để cân nhắc.
• Gói và Giá cả: ⭐⭐⭐⭐ (4.0/5)
• Tính năng: ⭐⭐⭐⭐½ (4.5/5)
• Hiệu suất và Thời gian hoạt động: ⭐⭐⭐⭐ (4.0/5)
• Bảo mật: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5.0/5)
• Hỗ trợ khách hàng: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5.0/5)
• Cải tiến: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5.0/5)

Nhận xét từ người dùng về GoDaddy

Là một tên tuổi lớn trong lĩnh vực lưu trữ web, GoDaddy là một lựa chọn ổn định cho những ai cần dịch vụ lưu trữ và tên miền. Mặc dù giá cả của GoDaddy tương đương với các công ty khác trong ngành, nhưng không phải là rẻ nhất.

GoDaddy cung cấp các hướng dẫn video hữu ích cùng với hỗ trợ 24/7 qua điện thoại và trò chuyện trực tuyến.

Đán giá chung các tính năng nổi bật của GoDaddy

• Hiệu suất: Nhanh và phản hồi tốt
• Thời gian tải trung bình: Khoảng 1,81 giây
• Thời gian phản hồi trung bình: Khoảng 60 ms
• Tên miền miễn phí: Có, miễn phí năm đầu tiên
• WordPress 1-click: Bao gồm trong tất cả các gói hosting
• Hỗ trợ: 24/7 qua điện thoại, email hoặc trò chuyện trực tuyến

Ưu điểm và nhược điểm của GoDaddy

Điểm mạnh của GoDaddy

1. Tên tuổi lớn: GoDaddy là một trong những công ty web được nhận diện tốt nhất trên thế giới với danh tiếng ổn định.
2. Dịch vụ khách hàng: Người dùng GoDaddy Online Store được hưởng cùng mức độ hỗ trợ như tất cả các dịch vụ khác của GoDaddy, với hỗ trợ 24/7 qua trò chuyện trực tiếp, điện thoại, và mạng xã hội. Ngoài ra còn có các tùy chọn tự hỗ trợ như cộng đồng hoạt động tích cực, blog, hướng dẫn và trung tâm trợ giúp chi tiết.
3. Tùy chọn lưu trữ đa dạng: Từ hosting chia sẻ cơ bản đến máy chủ chuyên dụng, GoDaddy đều có lựa chọn phù hợp.
4. Giao diện dễ sử dụng: Từ trang chính đến bảng điều khiển, GoDaddy làm tốt trong việc giúp người dùng điều hướng dễ dàng.
5. Tài nguyên hệ thống tốt: Các gói hosting của GoDaddy cung cấp tài nguyên hệ thống hào phóng để đảm bảo website hoạt động tốt.
6. Tên miền miễn phí: GoDaddy cung cấp tên miền miễn phí kèm theo hosting, điều này không bất ngờ vì đây là công ty đăng ký tên miền lớn nhất thế giới.
7. Hosting đáng tin cậy: GoDaddy đã cải thiện đáng kể các giải pháp hosting của mình trong những năm qua, hiện tại cung cấp các giải pháp nhanh và đáng tin cậy cho mọi loại website.
8. Công cụ tiếp thị tốt: GoDaddy cho phép bạn quản lý tiếp thị từ một bảng điều khiển, bao gồm gửi email và đăng đánh giá từ khách hàng trực tiếp từ cửa hàng của bạn. Công cụ SEO Toolkit (trong gói trả phí) cung cấp đề xuất từ khóa và theo dõi thứ hạng trên trang kết quả tìm kiếm.
9. Mua hàng tại cửa hàng: Ứng dụng của GoDaddy hỗ trợ xử lý giao dịch tại chỗ.
10. Quản lý website di động: Các giao diện đều đáp ứng tốt trên thiết bị di động và có ứng dụng dễ sử dụng để quản lý website khi đang di chuyển.
11. Nhiều kênh bán hàng: Kết nối website với các nền tảng như Amazon, eBay, Etsy, Walmart, Facebook và Instagram, đồng thời tích hợp với Google để quảng bá sản phẩm qua chiến dịch Smart Shopping.

Nhược điểm của GoDaddy

1. Đắt đỏ: Giá của GoDaddy cao hơn hầu hết các nhà cung cấp khác, đặc biệt là với các gói hosting cơ bản.
2. Bảo mật không rõ ràng: Mặc dù GoDaddy giữ an toàn cho máy chủ của mình, các biện pháp bảo vệ dữ liệu của trang web không được công bố rõ ràng.
3. Chính sách hoàn tiền: Chỉ có bảo đảm hoàn tiền trong 48 giờ cho gói thanh toán hàng tháng và 30 ngày cho gói thanh toán hàng năm.
4. Bán thêm: Quá trình thanh toán thường đi kèm với nhiều tùy chọn nâng cấp mà người dùng có thể không cần.
5. Tùy chỉnh hạn chế: GoDaddy không cho phép truy cập mã nguồn, khiến việc tùy chỉnh website trở nên khó khăn. Nếu muốn di chuyển website sang dịch vụ khác, bạn không thể chuyển toàn bộ như hiện tại.
6. Không tích hợp ứng dụng bên thứ ba: Chỉ hỗ trợ Zoom và Cronofy cho việc đặt lịch hẹn trực tuyến, không có cửa hàng ứng dụng bên thứ ba.
7. Chức năng SEO hạn chế: Bộ công cụ SEO cơ bản, không hỗ trợ ứng dụng SEO bên thứ ba, gây khó khăn trong việc cải thiện khả năng hiển thị tìm kiếm của website.

GoDaddy là một trong những công ty lớn nhất trong ngành hosting, với danh tiếng ổn định và nhiều ưu điểm nổi bật. Tuy nhiên, nhược điểm lớn nhất của nó là giá cả và khả năng tùy chỉnh hạn chế.

GoDaddy là lựa chọn phù hợp cho người mới bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử và doanh nghiệp nhỏ chỉ cần một cửa hàng trực tuyến đơn giản, không cầu kỳ. Công cụ tiếp thị và hỗ trợ tạo nên một nền tảng toàn diện cho người bán. Nếu bạn không ngại chi thêm, GoDaddy thực sự đáng để cân nhắc.

Ai nên chọn GoDaddy?

• Doanh nghiệp nhỏ: GoDaddy phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ nhờ vào nền tảng dễ sử dụng và nhiều tùy chọn hữu ích.
• Doanh nghiệp vừa: GoDaddy cung cấp các gói VPS và hosting chuyên dụng chất lượng, lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa (và một số doanh nghiệp lớn).
• Doanh nhân: GoDaddy hoàn hảo cho các doanh nhân, đặc biệt là những người sở hữu nhiều website.
• Thương mại điện tử: GoDaddy có các tùy chọn hosting và công cụ được thiết kế riêng cho nền tảng thương mại điện tử.
• Người tự tạo website cá nhân: GoDaddy đã hỗ trợ người dùng tạo website từ những năm 1990 và tiếp tục là một lựa chọn xuất sắc.

Gói dịch vụ và giá cả

Đánh giá: (4.0)

Hosting cơ bản:

• Economy: $6,99/tháng

Phù hợp với: Website cơ bản

• Deluxe: $11,99/tháng

Phù hợp với: Doanh nghiệp nhiều trang web

• Ultimate: $14,99/tháng

Phù hợp với: Website cần tăng cường khả năng xử lý

• Maximum: $21,99/tháng

Phù hợp với: Website cần khả năng xử lý và tốc độ tối đa

Tất cả các gói hosting cơ bản của GoDaddy đều có:

• Băng thông không giới hạn
• Sao lưu hàng ngày
• Cài đặt WordPress chỉ với một cú nhấp chuột
• SSL miễn phí và tên miền miễn phí trong năm đầu tiên

Hosting thương mại điện tử:

• Miễn phí:

Phù hợp với: Bắt đầu thử nghiệm

• Basic: $9,99/tháng

Phù hợp với: Cửa hàng online có chức năng đặt lịch hẹn

• Premium: $14,99/tháng

Phù hợp với: Marketing online nâng cao

• Commerce: $20,99/tháng

Phù hợp với: Cửa hàng nhỏ và vừa

• Commerce Plus: $29,99/tháng

Phù hợp với: Cửa hàng trực tuyến có sản phẩm không giới hạn

Tính năng

Đánh giá: (4.5)

GoDaddy không phải là công ty hosting rẻ nhất, nhưng các tính năng được cung cấp giúp website của bạn hoạt động hiệu quả. Tùy thuộc vào gói hosting bạn chọn, bạn sẽ có các tùy chọn phù hợp để xây dựng một website thành công.

Công cụ tạo website dễ sử dụng

GoDaddy cung cấp các công cụ tạo website hàng đầu trong ngành. Những công cụ này hiệu quả và đơn giản, cho phép bạn tạo một website dù bạn không có kinh nghiệm.

Dù bạn muốn tạo một website trên nền tảng WordPress hay cần một giải pháp tùy chỉnh hơn, GoDaddy đều hỗ trợ thông qua các công cụ builder đi kèm với gói hosting.

Thiết kế cửa hàng

GoDaddy nỗ lực tối ưu hóa trình tạo website trở thành nền tảng lý tưởng cho các cửa hàng SMB (doanh nghiệp nhỏ và vừa), với giao diện thân thiện, dễ sử dụng và hầu như không cần học hỏi nhiều.

Quy trình thiết kế nhanh chóng

• Bạn có thể sở hữu một website hoạt động chỉ trong vài phút sau khi đăng ký một gói miễn phí hoặc trả phí.
• GoDaddy sử dụng AI thiết kế (ADI) để tự động chọn mẫu giao diện dựa trên ngành nghề bạn chọn, nhưng bạn có thể thay đổi bất kỳ lúc nào.
• Hơn 300 mẫu giao diện miễn phí được cung cấp để bạn lựa chọn.

Tuỳ chỉnh giao diện

• Sidebar bên phải chứa các công cụ thay đổi giao diện và cấu trúc trang.
• Bạn có thể thêm logo, chỉnh sửa màu sắc, phông chữ, sắp xếp lại các phần, thêm hoặc sửa văn bản, hình ảnh và thậm chí cả video.

• Các mẹo và gợi ý xuất hiện thường xuyên, giúp người dùng không bị lạc lối.

Dù vậy, GoDaddy không phù hợp cho những ai muốn tùy chỉnh sâu và sáng tạo. Nếu mục tiêu của bạn là một trang độc đáo, bạn nên tìm nền tảng khác.

Thêm sản phẩm

GoDaddy cho phép bạn thêm sản phẩm thủ công hoặc nhập sản phẩm từ nhiều nguồn.

Thêm sản phẩm thủ công

• Thêm hình ảnh, tên sản phẩm, giá cả, và giá khuyến mãi.
• Phân loại sản phẩm, thuế và mô tả chi tiết.
• Đối với sản phẩm vật lý: Nhập SKU (mã định danh sản phẩm), thuế và các chi tiết liên quan.
• Đối với sản phẩm kỹ thuật số: Tải lên tối đa 10 file (mỗi file không quá 2GB).

Nhập sản phẩm từ nguồn khác

GoDaddy hỗ trợ nhập sản phẩm từ:

• Square
• Cơ sở dữ liệu cá nhân
• Amazon
• eBay
• Etsy
• Google Shopping
• Walmart

Người dùng có thể sử dụng file CSV để tải lên hàng loạt sản phẩm, giới hạn tối đa 1.500 sản phẩm.

Nhập sản phẩm

Một tính năng của công cụ tạo website GoDaddy là khả năng nhập sản phẩm từ nhiều nguồn khác nhau.

Tải lên sản phẩm hàng loạt bằng file CSV

• Yêu cầu tải về mẫu CSV từ GoDaddy và điền đầy đủ thông tin sản phẩm.
• Bạn có thể thêm bao nhiêu sản phẩm tùy ý, giúp tiết kiệm thời gian đáng kể, đặc biệt cho các cửa hàng có danh mục sản phẩm lớn.
• Chức năng tải lên hàng loạt giới hạn 1.500 sản phẩm vật lý, nhưng chỉ có thể tải 100 mục mỗi lần và mỗi sản phẩm chỉ được một hình ảnh.
• Bạn có thể thêm thêm hình ảnh thủ công, nhưng không có tùy chọn xuất dữ liệu.

Nhập từ các nguồn khác

Bạn có thể nhập hàng tồn kho từ:

• Square
• Cơ sở dữ liệu cá nhân
• Amazon
• eBay
• Etsy
• Google Shopping
• Walmart

Việc nhập từ các nhà cung cấp này không hoàn toàn rõ ràng, và kết quả có thể khác nhau tùy thuộc vào việc bạn thiết lập.

Phục hồi giỏ hàng bị bỏ quên

Phục hồi giỏ hàng bị bỏ quên là một dịch vụ hữu ích dành cho tất cả khách hàng sử dụng gói Commerce và Commerce Plus của GoDaddy. Đây là vấn đề phổ biến trong bán lẻ, khi khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng không hoàn thành giao dịch.

Cách thức hoạt động

• GoDaddy tự động thiết lập email nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ quên. Bạn có thể bật/tắt thông báo email và thiết lập thời gian gửi.
• Nội dung email mặc định không thể tùy chỉnh, điều này thể hiện một giới hạn trong khả năng tùy chỉnh của GoDaddy.

Dữ liệu giỏ hàng bị bỏ quên

• Dù gửi thông báo hay không, GoDaddy vẫn cung cấp danh sách giỏ hàng bị bỏ quên và lịch sử để bạn xem xét. Điều này giúp bạn xác định vấn đề và đưa ra giải pháp, chẳng hạn như giảm phí vận chuyển nếu bạn nhận thấy nhiều người rời bỏ khi thấy phí vận chuyển cao.

Quy tắc thông báo

• Không gửi nhắc nhở quá thường xuyên để tránh làm phiền khách hàng.
• Những khách hàng đã mua hàng gần đây (trong 5 ngày) sẽ không nhận thông báo.
• Khách hàng có thể chọn không nhận thông báo.

SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)

Bộ công cụ SEO có trong tất cả các gói Website + Marketing, bao gồm cả phiên bản miễn phí. Mục tiêu chính là tối ưu hóa trang chủ bằng cách chèn các từ khóa hoặc cụm từ liên quan.

Tính năng “Tìm thấy trên Google”

GoDaddy cung cấp tính năng này để hướng dẫn bạn tạo từ khóa và cụm từ giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm.

Cách thức hoạt động

1. Xác định từ khóa:

GoDaddy hướng dẫn bạn xác định cách đảm bảo website có thể được tìm thấy, bao gồm địa phương hóa và sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn khách hàng tìm thấy.

Quá trình này tự động đề xuất các từ khóa phù hợp để tối ưu hóa thứ hạng và doanh số.

2. Tích hợp từ khóa:

Sau đó, GoDaddy chèn các từ khóa này vào nội dung trang và giúp bạn xây dựng tiêu đề trang lý tưởng hiển thị khi tìm kiếm.

3. Công cụ hỗ trợ:

Hướng dẫn viết tiêu đề trang, mô tả, tiêu đề tối ưu hóa SEO và chèn từ khóa vào nội dung.

Hạn chế

• Không hỗ trợ các plugin như WordPress hoặc WooCommerce. Điều này có thể giới hạn khả năng tối ưu hóa chuyên sâu.

Xử lý thanh toán

GoDaddy tích hợp sẵn hệ thống xử lý thanh toán đơn giản có tên GoDaddy Payments, thiết lập nhanh chóng chỉ trong vài phút.

Tính năng của GoDaddy Payments

• Chấp nhận thanh toán online, qua điện thoại hoặc trực tiếp.
• Hỗ trợ Apple Pay, các thẻ tín dụng lớn như Visa, Mastercard, American Express, Discover.
• Cho phép thanh toán không tiếp xúc qua Apple Pay, Google Pay.
• Không ràng buộc hợp đồng dài hạn.

Phí giao dịch

• Thanh toán online: 2,3% + $0,30 mỗi giao dịch.
• Thanh toán trực tiếp: 2,3% (không tính thêm $0,30).
• Giao dịch thủ công: 3,3%.

Hạn chế

• Không hỗ trợ thanh toán quốc tế, điều này có thể ảnh hưởng đến các công ty ở nước ngoài.

Hỗ trợ di động

GoDaddy Website Builder cung cấp các mẫu thiết kế đáp ứng tốt trên cả web và thiết bị di động.

Ứng dụng di động GoDaddy

• Hỗ trợ iOS và Android, cho phép tạo và quản lý website từ thiết bị di động.
• Các tính năng bao gồm:
  • Tạo, chỉnh sửa, cập nhật cửa hàng online.
  • Quản lý sản phẩm, hàng tồn kho, đơn hàng, và thanh toán.
  • Bán hàng trực tiếp qua GoDaddy POS hoặc mã QR.
  • Đăng bài trên mạng xã hội, nhận thông báo bán hàng, xem báo cáo và thống kê.

Hạn chế

• Không thể thêm video trực tiếp từ ứng dụng di động.
• Không thể chạy chiến dịch email marketing trên ứng dụng, chỉ thực hiện được trên giao diện web.

Quản lý hàng tồn kho

Bạn có thể quản lý sản phẩm của mình bằng cách sử dụng tab Hàng tồn kho & Tùy chọn cho từng sản phẩm. Tại đây, bạn có thể theo dõi hàng tồn kho, chỉ định số lượng có sẵn, thiết lập cảnh báo khi hàng tồn kho thấp, và cho phép đặt hàng trước.

Tùy chọn sản phẩm cho phép bạn cung cấp các biến thể và cách khách hàng chọn sản phẩm. Các tiện ích bổ sung là những món quà hoặc dịch vụ miễn phí bạn có thể cung cấp kèm theo mỗi sản phẩm.

Tính năng quản lý hàng tồn kho nổi bật

• Theo dõi hàng tồn kho: Bạn có thể theo dõi trực tiếp số lượng mặt hàng trong kho và đánh dấu những sản phẩm đặc biệt là phiên bản giới hạn (limited edition).

• Tùy chọn sản phẩm: Cho phép tùy chỉnh như kích thước, màu sắc, chất liệu hoặc các tùy chọn khác. Các tùy chọn này có thể hiển thị dưới dạng nút bấm, danh sách thả xuống, hoặc mẫu màu từ bảng màu tích hợp sẵn.
• Tiện ích bổ sung: Bạn có thể cung cấp các dịch vụ hoặc sản phẩm kèm theo cho khách hàng khi mua hàng.

Hạn chế

• Không có tùy chọn quản lý hàng tồn kho từ nhiều địa điểm. Điều này khiến GoDaddy kém cạnh tranh hơn so với Shopify.
• Không hỗ trợ dropshipping.

Tiếp thị qua email

GoDaddy nổi bật với việc tập trung vào tiếp thị. Công ty hiểu rằng để kinh doanh thành công, bạn cần tiếp cận khách hàng và quảng bá sản phẩm hiệu quả.

Nền tảng tiếp thị qua email

• Tích hợp trong tất cả các gói GoDaddy (số lượng email được gửi phụ thuộc vào cấp độ gói bạn chọn).
• Cung cấp nhiều mẫu email chuyên nghiệp hoặc cho phép bạn tự thiết kế từ đầu.
• Hỗ trợ thêm logo, văn bản, video và nút kêu gọi hành động (CTA).

Cách sử dụng

• Bắt đầu với mẫu email có sẵn hoặc tạo từ đầu.
• Thêm nội dung, chọn người nhận, và quyết định thời gian gửi.
• Xem trước email trên cả máy tính và thiết bị di động trước khi gửi.

Theo dõi hiệu quả

• Theo dõi số lần nhấp chuột (mặc định được bật).
• Phân đoạn danh sách email để cá nhân hóa nội dung.

Hạn chế

• Không có các tính năng nâng cao như Mailchimp, ConvertKit, hay Constant Contact.
• Giới hạn trong việc tùy chỉnh thiết kế email.

Báo cáo và phân tích

Phần Báo cáo cửa hàng trực tuyến của GoDaddy cung cấp thông tin cơ bản như xu hướng doanh số và báo cáo thanh toán (chỉ áp dụng nếu bạn sử dụng GoDaddy Payments).

Báo cáo doanh số

• Doanh số theo khoảng thời gian.
• Doanh số theo mã SKU.
• Có thể xem trực tiếp trên nền tảng hoặc tải xuống dưới dạng file CSV.

Báo cáo thanh toán GoDaddy

• Giao dịch.
• Thanh toán.
• Đơn hàng POS.
• Thuế, tiền tip, chiết khấu, phí giao dịch.

Hạn chế

• Dữ liệu về tỷ lệ nhấp chuột từ email marketing và lịch sử giỏ hàng bị bỏ quên được lưu ở các phần khác nhau trên Dashboard, không hiển thị tập trung.
• Cần kết nối tài khoản với Google Analytics để có thêm dữ liệu phân tích hiệu suất website.

Tùy chọn vận chuyển

GoDaddy cung cấp các tùy chọn vận chuyển cơ bản như:

• Vận chuyển miễn phí.
• Phí cố định cho mỗi đơn hàng.
• Vận chuyển dựa trên trọng lượng.

Hệ thống tự động tính toán phí vận chuyển theo thông số bạn cài đặt. Bạn cũng có thể in nhãn vận chuyển bằng cách thiết lập tài khoản với ShipEngine.

Vận chuyển theo hãng

• USPS (Bưu điện Hoa Kỳ).
• UPS (United Parcel Service) - yêu cầu có Access Key UPS.

Hạn chế

• Không hỗ trợ các hãng vận chuyển khác như FedEx hoặc DHL.

Sao lưu hàng ngày

Ngay cả với gói lưu trữ cơ bản, GoDaddy cung cấp tính năng sao lưu hàng ngày để bảo đảm dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ. Đây thường là một dịch vụ cao cấp tại các công ty lưu trữ khác.

Công cụ hỗ trợ thương mại điện tử

GoDaddy cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ thương mại điện tử, giúp bạn xây dựng và vận hành cửa hàng online hiệu quả.

Các công cụ nổi bật:

1. Liên kết thanh toán online: Tạo các liên kết thanh toán giúp khách hàng dễ dàng thanh toán hơn.
2. Lưu trữ thương mại điện tử: Các tùy chọn lưu trữ tối ưu cho hiệu suất trang web.
3. Công cụ cửa hàng online: Hỗ trợ chạy chương trình giảm giá, hiển thị giá sản phẩm và nhiều tính năng khác.
4. Phí thanh toán thấp: Chỉ 2,3% + $0,30 mỗi giao dịch online, không yêu cầu hợp đồng hay phí thiết lập.

Đăng ký tên miền miễn phí một năm

GoDaddy tặng bạn một tên miền miễn phí trong năm đầu tiên khi mua gói lưu trữ.

Email qua Microsoft 365

GoDaddy hợp tác với Microsoft để cung cấp dịch vụ email qua nền tảng Microsoft 365, giúp quản lý email hiệu quả.

Quét malware hàng ngày

Tất cả các gói lưu trữ của GoDaddy đi kèm tính năng quét malware hàng ngày, bảo vệ dữ liệu và khách truy cập trang web.

Dịch vụ thuê chuyên gia

GoDaddy cung cấp dịch vụ "Thuê chuyên gia" với đội ngũ lập trình viên, nhà thiết kế web, chuyên gia marketing… phù hợp cho những người cần hỗ trợ tạo website chuyên nghiệp mà không muốn tự làm tất cả.

• Dịch vụ này không miễn phí nhưng giá cả hợp lý và chỉ trả tiền khi cần thiết.

Hiệu suất và thời gian Hoạt động

Đánh giá: (4.0)

GoDaddy cung cấp cam kết thời gian hoạt động 99,9% và có danh tiếng mạnh mẽ về hiệu suất và độ tin cậy. Tuy nhiên, dường như GoDaddy chặn việc kiểm tra trực tiếp trên website của mình, khiến việc thu thập thông tin trở nên khó khăn.

Các kết quả kiểm tra dưới đây đến từ các website được lưu trữ bởi GoDaddy nhưng do các công ty không liên quan tạo ra.

Thời gian hoạt động và độ tin cậy

GoDaddy cung cấp cam kết thời gian hoạt động 99,9% và liên tục đáp ứng hoặc vượt qua mức này. Thật không may, GoDaddy dường như đã chặn các công cụ giám sát bên ngoài trong vài năm qua, khiến việc cập nhật thông tin trở nên khó khăn.

Như hình dưới đây cho thấy, GoDaddy có thời gian hoạt động và độ tin cậy tuyệt vời trong nhiều năm trước khi chặn thông tin này.

Tại sao GoDaddy lại chặn kiểm tra?

Việc GoDaddy chặn khả năng thực hiện các bài kiểm tra không phải là dấu hiệu của vấn đề. Là một trong những công ty lớn nhất và được nhận diện nhiều nhất trong ngành, GoDaddy thường thực hiện các biện pháp để ngăn chặn các kiểm tra ping và các hoạt động tương tự khác. Lý do là số lượng kiểm tra mà mọi người thực hiện có thể gây ra vấn đề.

Thời gian phản hồi của website

Máy chủ của GoDaddy phản hồi rất nhanh, đảm bảo website của bạn sẽ tải nhanh chóng cho mọi khách truy cập. Tôi đã thực hiện kiểm tra trên một website được lưu trữ bởi GoDaddy và nó đạt xếp hạng “A” với thời gian phản hồi tổng thể tốt.

Trong các bài kiểm tra tốc độ tải website mà tôi thực hiện, website tải hoàn toàn trung bình trong 1,81 giây, nằm trong phạm vi chấp nhận được. GoDaddy không phải là nhà cung cấp hosting nhanh nhất, nhưng miễn là website tải trong vòng dưới 2 giây, nó sẽ không gây ra vấn đề hoặc sự khó chịu cho khách truy cập.

Bảo mật

Đánh giá: (5.0)

GoDaddy rất coi trọng bảo mật website và cung cấp nhiều tính năng quan trọng để đảm bảo website của bạn luôn được bảo vệ. Tất cả các gói của GoDaddy đều bao gồm chứng chỉ SSL, thể hiện qua “HTTPS” trên URL cửa hàng. SSL là giao thức mã hóa giúp giữ an toàn và bảo mật thông tin liên lạc trên Internet.

Trong khi SSL là tính năng tiêu chuẩn của hầu hết các nền tảng thương mại điện tử, GoDaddy cung cấp chứng chỉ SSL và Chứng chỉ Ký mã đáp ứng các Nguyên tắc và Tiêu chí của WebTrust for Certification Authorities. Ngoài ra, GoDaddy tuân thủ nghiêm ngặt các Tiêu chuẩn Bảo mật Dữ liệu PCI DSS.

Bảo mật website:

Website của bạn trên GoDaddy đi kèm với một số tính năng bảo mật sau:

• Xác thực hai yếu tố (MFA): Đảm bảo mật khẩu vào website của bạn luôn an toàn với quy trình xác thực hai bước.
• Quét mã độc hàng ngày: Tất cả các gói hosting đều đi kèm tính năng quét mã độc hàng ngày miễn phí. Tính năng tự động này sẽ phát hiện nếu website bị nhiễm mã độc và thông báo cho bạn.
• Sao lưu tự động: GoDaddy cung cấp dịch vụ sao lưu hàng ngày với các gói hosting, giúp bạn khôi phục website chỉ trong vài phút.
• Chứng chỉ SSL: Bảo đảm thông tin của khách hàng được bảo vệ khi truy cập vào website của bạn.
• Tường lửa: Cung cấp tùy chọn thiết lập tường lửa để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Giám sát: Cảnh báo nếu có cuộc tấn công hoặc sự cố xảy ra trên website của bạn.
• Cập nhật CMS: GoDaddy đảm bảo CMS của bạn luôn được cập nhật để tránh các lỗ hổng bảo mật.
• Thanh toán an toàn: Hệ thống thanh toán của GoDaddy tuân thủ các quy định bảo mật, đảm bảo giao dịch thẻ tín dụng được an toàn.

Mặc dù bạn sẽ sử dụng các máy chủ chia sẻ của GoDaddy, việc tuân thủ các quy trình bảo mật trên sẽ giảm thiểu rủi ro đáng kể. Điều quan trọng là thực hiện sao lưu thường xuyên.

Hỗ trợ

Đánh giá: (5.0)

GoDaddy đã đặt ưu tiên lớn vào việc hỗ trợ khách hàng ngay từ đầu, và điều đó vẫn tiếp tục đến ngày nay. Một trong những mục tiêu chính của công ty là giúp người dùng phổ thông tạo ra website dễ dàng, do đó việc cung cấp hỗ trợ chuyên gia là rất cần thiết.

Bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của GoDaddy bất cứ lúc nào, 24/7, quanh năm. Tuy nhiên, mặc dù có nhiều kênh hỗ trợ lý thuyết 24/7, việc kết nối với người thật hơi khó khăn.

Các kênh hỗ trợ:

• Chatbot: Trả lời cơ bản nhưng không xử lý tốt các câu hỏi kỹ thuật.
• Tin nhắn: Có thể gửi qua mã QR trên trang Contact Us. Thời gian trả lời trung bình là 25 phút.
• Điện thoại: Hỗ trợ tốt hơn qua điện thoại, nhưng cần chờ để kết nối với nhân viên.
• Cộng đồng: Diễn đàn cộng đồng khá hữu ích, với câu trả lời nhanh cho các câu hỏi.
• Trung tâm Hướng dẫn: Cung cấp nhiều video và hướng dẫn giúp bạn quản lý website.

Cải tiến gần đây

Đánh giá: (5.0)

GoDaddy đã thực hiện nhiều cải tiến trong các dịch vụ hosting của mình qua các năm. Dưới đây là một số thay đổi nổi bật:

• Giải pháp thanh toán mới: Kết nối thanh toán trực tuyến và ngoại tuyến dễ dàng hơn.
• Hợp tác với Google: Cung cấp công cụ giúp tăng doanh số bán hàng trực tuyến.
• Bổ sung nút mạng xã hội: Hỗ trợ các nền tảng như TikTok, Twitch, và Discord.
• Phần Podcast: Cho phép tích hợp podcast vào website.

So sánh GoDaddy với đối thủ

Dù GoDaddy là lựa chọn vững chắc, nó không phải là tốt nhất cho mọi người. Dưới đây là so sánh với các đối thủ lớn:

Kết luận

Với sự đa dạng về gói dịch vụ, hiệu suất ổn định, và các tính năng bảo mật ấn tượng, GoDaddy là một lựa chọn đáng cân nhắc cho cả người dùng mới bắt đầu và các doanh nghiệp nhỏ. Tuy nhiên, vẫn có một số hạn chế cần lưu ý, đặc biệt nếu bạn cần một dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu hơn.

Qua bài viết review GoDaddy này, hy vọng bạn đã có cái nhìn toàn diện hơn để quyết định liệu GoDaddy có phù hợp với nhu cầu website của mình hay không.

Chọn một nhà cung cấp hosting là bước đầu tiên quan trọng để xây dựng một trang web thành công — hãy cân nhắc kỹ trước khi đưa ra quyết định cuối cùng!