Kinsta review: Đánh giá khách quan về chất lượng dịch vụ

Trong thị trường lưu trữ web ngày càng cạnh tranh, Kinsta nổi bật như một nhà cung cấp dịch vụ hosting cao cấp với nhiều tính năng ưu việt. Từ tốc độ tải trang ấn tượng, khả năng bảo mật vượt trội, cho đến hệ thống hỗ trợ khách hàng tận tâm, Kinsta đã xây dựng được danh tiếng vững chắc trong ngành. Trong bài viết Kinsta review này, chúng ta sẽ cùng khám phá sâu hơn về những ưu điểm, nhược điểm, và lý do Kinsta được xem là một trong những lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp và cá nhân sở hữu website.

Kinsta review: điểm số tổng quan

Kinsta: tổng quan nhanh

Tóm lại: Kinsta là một trong những nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đáng tin cậy nhất trên thế giới, được vận hành hoàn toàn bởi Google Cloud Platform. Kinsta cung cấp các tùy chọn lưu trữ WordPress, cơ sở dữ liệu, và ứng dụng với tốc độ cực kỳ nhanh, được hỗ trợ bởi dịch vụ chăm sóc khách hàng hạng nhất.

Ai nên chọn Kinsta?

Kinsta là một lựa chọn tốt cho các chủ sở hữu website và doanh nghiệp đánh giá cao tốc độ và bảo mật, cũng như các nhà phát triển, quản trị viên cơ sở dữ liệu và doanh nhân kỹ thuật số.

Chấm điểm thổng thể

Tổng thể: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (4.7)

Dựa trên đánh giá tuyệt vời từ khách hàng, tốc độ tải đáng kinh ngạc, các tính năng tuyệt vời, bảo mật cao và tập trung vào chất lượng tổng thể, chúng tôi đã chấm Kinsta 4.7/5 sao sau khi thực hiện nghiên cứu, kiểm tra và phân tích toàn diện về sản phẩm.

Trong quá trình thử nghiệm, tôi nhận thấy Kinsta rất đáng tin cậy và cung cấp máy chủ lưu trữ có khả năng phản hồi cao.

• Gói và giá cả: ⭐️⭐️⭐️⭐️ (4.0)
• Tính năng: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (4.5)
• Hiệu suất và thời gian hoạt động: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5.0)
• Bảo mật: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5.0)
• Hỗ trợ: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5.0)
• Cải tiến: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5.0)

Những tính năng nổi bật của Kinsta

• Hiệu suất: Dễ sử dụng, nhanh và đáng tin cậy
• Thời gian tải trung bình: Khoảng 725 ms (mili giây)
• Thời gian phản hồi trung bình: Khoảng 4 ms
• Tên miền miễn phí: Không có
• SSL: Cung cấp SSL miễn phí (chứng chỉ bảo mật qua Cloudflare)
• Một lần nhấp đổi mật khẩu: Có
• Hỗ trợ: Hỗ trợ 24/7 qua email hoặc trò chuyện trực tiếp

Ưu và nhược điểm của Kinsta

Sự phổ biến của Kinsta đến từ việc cung cấp nhiều tùy chọn và dịch vụ lưu trữ WordPress được quản lý, lý tưởng về tốc độ, bảo mật và hỗ trợ cao cấp.

Tuy nhiên, có một số hạn chế mà tôi đã phát hiện, điều này có thể gây khó khăn cho những người có ngân sách hạn hẹp hoặc cần dịch vụ lưu trữ tên miền mới. Hãy cân nhắc ưu và nhược điểm dưới đây trước khi quyết định chọn Kinsta làm nhà cung cấp lưu trữ của bạn.

Ưu điểm của Kinsta

• Tốc độ tải và phản hồi cực nhanh: Phân tích của tôi ghi nhận thời gian tải trung bình là 725 ms và thời gian phản hồi là 4 ms.
• Hỗ trợ tuyệt vời: Mọi tương tác với đội ngũ hỗ trợ của Kinsta đều rất mượt mà. Họ luôn sẵn sàng 24/7 qua email và trò chuyện trực tiếp, với phản hồi chỉ trong vài giây.
• Bảo mật cao: Tôi nhận thấy Kinsta áp dụng cả các biện pháp chủ động và phản ứng để giữ an toàn cho các website của khách hàng trước các yêu cầu giả mạo và các cuộc tấn công DDoS (tấn công từ chối dịch vụ phân tán).
• Hạ tầng mạnh mẽ: Kinsta lưu trữ các website trên mạng Premium Tier của Google Cloud Platform.

Nhược điểm của Kinsta

• Không lưu trữ tên miền: Một trong những hạn chế lớn nhất là nền tảng không cung cấp dịch vụ lưu trữ tên miền.
• Thiếu hỗ trợ qua điện thoại: Mặc dù Kinsta cho phép liên hệ với đội ngũ bán hàng qua điện thoại, họ không cung cấp dịch vụ hỗ trợ thông qua kênh này.
• Không có lưu trữ chia sẻ: Dịch vụ lưu trữ của Kinsta có thể không phù hợp với các chủ website nhỏ đang tìm kiếm giải pháp lưu trữ chia sẻ giá rẻ.
• Không rẻ nhất: Với mức giá hiện tại, Kinsta không nằm trong danh sách các giải pháp lưu trữ web rẻ nhất.

Ai nên chọn Kinsta?

• Doanh nghiệp nhỏ: Tôi tin rằng các doanh nghiệp nhỏ có thể hưởng lợi từ các tính năng và độ tin cậy mà Kinsta mang lại.
• Người bán hàng trực tuyến (quy mô vừa và nhỏ đến lớn): Thử nghiệm của tôi cho thấy thời gian hoạt động và tốc độ tải của Kinsta rất đáng kinh ngạc, tăng sự tự tin rằng nó sẽ hoạt động mượt mà mỗi khi có người mua hàng.
• Nền tảng quản lý liên kết (LMS): Kinsta cung cấp các tính năng hữu ích cho các trang LMS như phân tích chi tiết, tối ưu hóa cơ sở dữ liệu, PHP tự phục hồi, New Relic (yêu cầu giấy phép), môi trường thử nghiệm một lần nhấp, di chuyển miễn phí, và dung lượng ổ đĩa bổ sung.
• Các agency: Chương trình Đối tác Agency của Kinsta là một giải pháp tuyệt vời cho các công ty kỹ thuật số và sáng tạo đang lưu trữ website cho khách hàng của họ. Điều này giúp dễ dàng tạo, duy trì và triển khai các website của khách hàng trong khi đảm bảo chúng nhanh, an toàn và bảo mật.

Gói dịch vụ và giá cả của Kinsta Web Hosting

Đánh giá: (4.0)

Kinsta cung cấp ba loại gói hosting:

• Lưu trữ ứng dụng (bắt đầu từ $7/tháng)
  Phù hợp cho: Các nhà phát triển và doanh nhân kỹ thuật số
• Lưu trữ cơ sở dữ liệu (bắt đầu từ $18/tháng)
  Phù hợp cho: Các nhà phát triển, quản trị viên cơ sở dữ liệu, và doanh nhân kỹ thuật số
• Lưu trữ WordPress ($35/tháng)
  Phù hợp cho: Doanh nghiệp nhỏ, doanh nhân, và các trang thương mại điện tử

Tất cả các gói đều bao gồm: người dùng không giới hạn, giám sát thời gian hoạt động, hơn 25 trung tâm dữ liệu, CDN, và bảo vệ DDoS của Cloudflare.

Các tính năng của gói Kinsta Web Hosting

Đánh giá: (4.5)

Dù bạn chọn gói nào từ Kinsta, bạn cũng sẽ nhận được các tính năng ấn tượng như SSL miễn phí qua Cloudflare, bảo mật mạng định nghĩa bằng phần mềm, và môi trường dàn dựng (staging environment) cho website của bạn, cũng như dịch vụ di chuyển miễn phí.

Kinsta không cung cấp dịch vụ lưu trữ chia sẻ hoặc lưu trữ riêng ảo (VPS), mà tập trung vào dịch vụ lưu trữ đám mây được quản lý, an toàn và nhanh chóng.

Kinsta không nằm trong số các nhà cung cấp rẻ nhất, một phần vì tất cả các trang web của khách hàng đều được lưu trữ trên mạng Premium Tier của Google Cloud Platform.

Các tính năng nổi bật của Kinsta:

• Bảng điều khiển tùy chỉnh tên là MyKinsta
• CPU cao cấp nhất và mạng phân phối toàn cầu
• Bộ phát triển WordPress địa phương miễn phí – DevKinsta
• Lưu trữ ứng dụng và cơ sở dữ liệu
• Đảm bảo thời gian hoạt động 99.9%
• Gói Pro miễn phí với gói agency
• Chứng chỉ SSL miễn phí
• Cơ sở hạ tầng tiên tiến

Bảng điều khiển tùy chỉnh MyKinsta

Kinsta không sử dụng cPanel. Thay vào đó, tất cả các gói đều bao gồm một bảng điều khiển tùy chỉnh tên là MyKinsta. Trải nghiệm của tôi với MyKinsta cho thấy bảng điều khiển này có nhiều tính năng thân thiện với người dùng và nhà phát triển, giúp quản trị website trở nên dễ dàng hơn.

Bảng điều khiển Kinsta dùng để làm gì?

Bảng điều khiển Kinsta là nơi bạn quản lý tất cả những gì liên quan đến hosting và tài khoản của website, bao gồm:

• Theo dõi số liệu thống kê khách truy cập
• Theo dõi sử dụng CDN và dung lượng ổ đĩa
• Giám sát hiệu suất
• Chuyển website từ môi trường staging sang live
• Khôi phục bản sao lưu sang staging
• Chọn vị trí trung tâm dữ liệu

Tôi có thể truy cập tất cả tài khoản hosting của mình trên Kinsta chỉ với một lần đăng nhập, bao gồm cả đồng bộ hóa và liên kết nhanh đến các công cụ trợ giúp và tài nguyên hỗ trợ kỹ thuật. Trang web còn cho phép người dùng mới đăng ký tài khoản demo để thử nghiệm tất cả các tính năng sẵn có.

CPU cao cấp nhất và phân phối toàn cầu

Kinsta có mặt trên toàn thế giới với hơn 35 trung tâm dữ liệu sẵn sàng cung cấp hiệu suất tối ưu và tốc độ FTP (giao thức truyền tệp an toàn) dù khách truy cập của bạn ở đâu.

Bộ phát triển WordPress địa phương miễn phí – DevKinsta

Công cụ xây dựng website của Kinsta gây ấn tượng với tôi bởi tính thân thiện với người dùng trong việc xây dựng, phát triển, và triển khai các website WordPress. Nó miễn phí tải về cho macOS, Windows, và Ubuntu.

Lưu trữ ứng dụng và cơ sở dữ liệu

Ngoài các gói lưu trữ WordPress được quản lý, Kinsta còn cung cấp dịch vụ lưu trữ ứng dụng và cơ sở dữ liệu cho các nhà phát triển, quản trị viên cơ sở dữ liệu, và doanh nhân kỹ thuật số.

Khi sử dụng dịch vụ này, cơ sở dữ liệu của bạn sẽ được vận hành trên cùng mạng với Google Search, YouTube, và Gmail. Cơ sở hạ tầng của Kinsta hoàn toàn được cung cấp bởi mạng Premium Tier của Google, nhanh nhất và đáng tin cậy nhất hiện nay.

Đảm bảo thời gian hoạt động 99.9%

Các gói hosting của Kinsta đều đảm bảo thời gian hoạt động 99.9%.

Tôi đã tìm hiểu thêm và phát hiện rằng mỗi trang web được chạy trong một container Linux riêng, với cơ sở dữ liệu hoạt động như một dịch vụ trong container đó.

Tôi kích hoạt các cảnh báo giám sát và nhận thông báo qua email bất cứ khi nào có lỗi liên quan đến trang web, DNS, hoặc SSL. Người dùng cũng được thông báo nếu tên miền sắp hết hạn.

Gói Pro miễn phí với gói Agency

Kinsta sẽ xử lý việc di chuyển tất cả các website của khách hàng bạn, bất kể phức tạp đến đâu. Là chủ sở hữu agency, bạn sẽ nhận được một gói Pro miễn phí với cùng hiệu suất và dịch vụ lưu trữ an toàn mà mọi khách hàng của Kinsta đều nhận được.

Chứng chỉ SSL miễn phí

Tất cả các gói web hosting của Kinsta đều cung cấp chứng chỉ SSL miễn phí và tự động qua Cloudflare, đảm bảo mức độ bảo mật cao cho website của bạn. Hệ thống cũng hỗ trợ các tên miền con (wildcard domains).

Cơ sở hạ tầng tiên tiến

Tất cả các gói lưu trữ tiêu chuẩn của Kinsta đều bao gồm các tính năng bảo mật tiên tiến như:

• Kiểm tra thời gian hoạt động hàng ngày
• Sao lưu tự động
• Tích hợp SSL
• Phát hiện tấn công DDoS
• Quét phần mềm độc hại
• Cam kết sửa lỗi hack

Trong quá trình thử nghiệm, tôi có thể:

• Tạo danh sách đen IP
• Bảo vệ thư mục, bài đăng, trang, danh mục, và sản phẩm WooCommerce bằng mật khẩu
• Quản lý khóa cá nhân và chứng chỉ số
• Tạo bộ lọc cho tài khoản email và người dùng
• Liên hệ với đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp để xử lý các cuộc tấn công độc hại, hacker, và vi phạm bảo mật
• Áp dụng sao lưu tự động

Kinsta chỉ cho phép kết nối SFTP và SSH được mã hóa, đồng thời thực hiện các bài kiểm tra bảo mật tự động trên mỗi plugin được cài đặt để phát hiện lỗ hổng và các vấn đề bảo mật.

Việc Kinsta luôn giữ lại bản sao lưu trong vòng hai tuần mang lại sự an tâm đáng kể, với tùy chọn tăng thời gian lưu trữ dữ liệu nếu cần thiết.

Hiệu suất và thời gian hoạt động của Kinsta

Đánh giá: (5.0)

Các website được lưu trữ trên hơn 35 trung tâm dữ liệu của Kinsta tải nhanh chóng và luôn hoạt động ổn định nhờ vào cam kết đảm bảo thời gian hoạt động 99.9%.

Thời gian hoạt động và độ tin cậy

Kinsta cam kết với khách hàng mức đảm bảo thời gian hoạt động 99.9%, được hỗ trợ bởi thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA). Tùy thuộc vào gói hosting, khách hàng có thể yêu cầu tín dụng dịch vụ nếu trang web của họ gặp sự cố ngừng hoạt động quá 43 phút (0.1% trong 30 ngày tiêu chuẩn/43,200 phút).

Tuy nhiên, thời gian ngừng hoạt động do các sự cố như bảo trì theo kế hoạch, trường hợp bất khả kháng, hoặc bất kỳ bảo trì nào thực hiện trong Thời Kỳ Bảo Trì không đủ điều kiện để nhận tín dụng SLA.

Kinsta thực hiện kiểm tra tự động mỗi hai phút để đảm bảo giá trị này duy trì ổn định theo thời gian.

Thời gian phản hồi trang Web

Máy chủ của Kinsta có thời gian phản hồi rất nhanh. Ngoài ra, Kinsta còn tích hợp dịch vụ Cloudflare vào các gói hosting của mình, giúp tăng tốc độ đáng kể.

Theo thử nghiệm của tôi, Kinsta có thời gian phản hồi trung bình 4 ms. Điều này cho thấy trang web của bạn sẽ tải rất nhanh. Tuy nhiên, thời gian tải cụ thể của trang web còn phụ thuộc vào cách bạn thiết kế và xây dựng nó.

Bảo mật Website Kinsta

Đánh giá: (5.0)

Kinsta tích hợp Cloudflare ở cấp độ doanh nghiệp để ngăn chặn virus và phần mềm độc hại xâm nhập vào website của bạn.

Chứng chỉ SSL

Tất cả các gói hosting của Kinsta đều đi kèm chứng chỉ SSL miễn phí. Nhờ tích hợp Cloudflare, bạn có thể dễ dàng bảo vệ tên miền gốc và vô số tên miền con.

Cách chứng chỉ SSL hoạt động

Chứng chỉ SSL là các tệp dữ liệu nhỏ được cài đặt trên các trang web (như trang đăng nhập, trang thanh toán, hoặc biểu mẫu trực tuyến) yêu cầu người dùng cung cấp thông tin nhạy cảm như tên, thông tin thẻ tín dụng, hoặc mật khẩu.

Ngoài ra, chứng chỉ SSL có thể được cài đặt trên máy chủ web, cho phép giao thức HTTPS (giao thức truyền tải siêu văn bản an toàn), tạo ra kết nối an toàn hơn.

Về cơ bản, chứng chỉ SSL có mục đích chính là liên kết một định danh (tên miền, tên máy chủ, hoặc tên máy chủ lưu trữ) với danh tính của một tổ chức. Điều này xác minh người gửi hoặc người nhận tệp chính là người họ tuyên bố.

Bảo vệ dữ liệu của bạn

Kinsta sử dụng tường lửa phần cứng, các tính năng bảo mật chủ động và bị động tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu của bạn. Phần mềm của Kinsta tự động sao lưu hàng ngày và giữ lại ít nhất 14 ngày bản sao lưu để đảm bảo dữ liệu luôn an toàn trong trường hợp xảy ra sự cố.

Mỗi bản sao lưu cung cấp một ảnh chụp đầy đủ về môi trường của trang web tại thời điểm sao lưu, bao gồm tệp, cơ sở dữ liệu, chuyển hướng, và cài đặt NGINX.

Nếu tình huống xấu nhất xảy ra và trang web của bạn bị xâm phạm, Kinsta sẽ sửa chữa miễn phí.

Hỗ trợ kỹ thuật của Kinsta

Đánh giá: (5.0)

Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật giàu kinh nghiệm của Kinsta có thể giải quyết bất kỳ vấn đề nào bạn gặp phải. Họ làm việc 24/7 và cam kết trả lời trong vòng chưa đầy hai phút.

Các kênh hỗ trợ của Kinsta bao gồm:

• Hỗ trợ qua điện thoại và họp trực tuyến cho các thắc mắc liên quan đến bán hàng
• Email
• Tính năng chat trực tiếp nhanh chóng cho hỗ trợ kỹ thuật

Trong quá trình thử nghiệm, đội ngũ hỗ trợ chuyên gia đã nhanh chóng giúp tôi giải quyết các vấn đề liên quan đến:

• Tính năng của trang web
• Email
• Di chuyển trang web
• Cấu hình nền tảng
• Chủ đề và plugin

Một lợi ích lớn từ dịch vụ hỗ trợ của Kinsta là bạn vẫn có thể nhận hỗ trợ khi đang cân nhắc sử dụng dịch vụ. Sau khi đăng ký tài khoản, tôi nhận thấy cùng một nhân viên hỗ trợ được phân công cho trường hợp của tôi mỗi khi tôi yêu cầu hỗ trợ trong cùng lĩnh vực kỹ thuật.

Điều này rất hữu ích vì tôi không cần phải lặp lại các thông tin cơ bản của mình nhiều lần.

Những cải tiến gần đây của Kinsta

Đánh giá: (5.0)

Đội ngũ phát triển Kinsta không ngừng cập nhật và cải thiện các dịch vụ của mình, với trọng tâm chính là duy trì các máy chủ lưu trữ hiệu quả và mở rộng các tính năng hiện có.

Dưới đây là một số cải tiến sản phẩm gần đây mà Kinsta đã triển khai:

Cập nhật mới nhất của MyKinsta

MyKinsta, bảng điều khiển tùy chỉnh hiện đại, đã được thiết kế lại hoàn toàn để cải thiện khả năng sử dụng.

Trung tâm dữ liệu mới tại Tel Aviv

Các trung tâm dữ liệu của Kinsta sử dụng nền tảng Google Cloud Platform nay đã mở rộng đến Tel Aviv, Israel, nâng tổng số trung tâm dữ liệu lên 35 trung tâm.

Bổ sung tính năng môi trường dàn dựng cao cấp

Với gói môi trường dàn dựng cao cấp (Premium Staging Environment Add-On), bạn có thể chạy tới năm môi trường dàn dựng cùng lúc bên cạnh các trang WordPress của mình.

Công cụ xem trước trang Web mới

Công cụ xem trước trang web của Kinsta cho phép bạn demo bất kỳ trang web nào đã được di chuyển trước khi trỏ đến tên miền chính thức thông qua URL tạm thời của WordPress.

So sánh các lựa chọn thay thế Kinsta

Mặc dù Kinsta gần như hoàn hảo, bạn có thể cân nhắc một số nhà cung cấp khác như WP Engine, GreenGeeks, DreamHost, hoặc InMotion Hosting nếu những yêu cầu của bạn khác biệt.

Dưới đây là bảng so sánh Kinsta với các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ hàng đầu khác:

Kết luận

Sau khi phân tích chi tiết các yếu tố về hiệu suất, bảo mật, hỗ trợ khách hàng, và những cải tiến gần đây, không thể phủ nhận rằng Kinsta là một sự lựa chọn hàng đầu cho những ai tìm kiếm dịch vụ hosting đáng tin cậy và hiệu quả.

Dù còn tồn tại một số hạn chế, bài viết Kinsta review này đã chỉ ra rằng sự đầu tư vào Kinsta là hoàn toàn xứng đáng với những gì bạn nhận được. Nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng hosting mạnh mẽ để phát triển website của mình, Kinsta chắc chắn là cái tên không nên bỏ qua.