Đánh giá HostVN, review chất lượng Hosting và VPS

Khi nói đến dịch vụ lưu trữ web tại Việt Nam, HostVN là một cái tên nổi bật được nhiều người tin tưởng. Bài viết này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan và chi tiết về các dịch vụ của họ, từ shared hosting đến VPS, giúp bạn có một đánh giá HostVN chính xác và toàn diện nhất. Cùng tìm hiểu những ưu điểm, nhược điểm và chất lượng hỗ trợ khách hàng mà HostVN mang lại, để bạn có thể đưa ra quyết định phù hợp cho nhu cầu của mình.

1. Giới thiệu chung về HostVN

Hostvn khởi đầu hoạt động vào đầu năm 2007, ban đầu tập trung vào các dịch vụ hosting, tên miền và thiết kế website. Hiện tại, Hostvn đã mở rộng đáng kể, với ba trung tâm dữ liệu và hơn 25.000 khách hàng tin dùng dịch vụ của công ty.

2. Đánh giá HostVN, chấm điểm chung

3. Review chi tiết về HostVN

3.1. Về giá cả

Shared Hosting

Gói hosting Linux của HOSTVN có giá khởi điểm từ 21K/tháng (gói Lite), chưa bao gồm VAT. Nếu tính thêm VAT, giá sẽ vào khoảng 30K/tháng với dung lượng lưu trữ khá khiêm tốn là 500MB.

Giá khởi điểm cho gói Hosting Linux khá rẻ nhưng chỉ có 500MB

Gói này chỉ cho phép lưu trữ một website duy nhất và phù hợp với các site có ít nội dung. Đối với những trang web có nhiều bài viết và hình ảnh, gói này không đủ dung lượng. Gói Basic (428K/năm) cung cấp 1GB lưu trữ và cho phép lưu trữ hai website.

Mức giá này tuy thấp hơn một chút so với các gói tương đương của VHOST, nhưng có một số hạn chế. Băng thông và dung lượng lưu trữ đều có giới hạn.

Gói Lite có băng thông 10GB/tháng, nếu site có ít nội dung thì đủ, nhưng nếu có nhiều khách truy cập thì có khả năng sẽ hết băng thông. Cá nhân tôi cho rằng không giới hạn băng thông là lựa chọn tốt hơn.

Ngoài ra, HOSTVN còn có các gói Shared Hosting giá rẻ với giá khoảng 215K/năm. Các gói này có dung lượng rất thấp (khoảng 300MB) và băng thông 7GB, không có cPanel mà sử dụng DirectAdmin để quản trị.

Gói Hosting giá rẻ tuy giá rất cạnh tranh nhưng dung lượng quá ít 

WordPress Hosting

Đây là dịch vụ lưu trữ chuyên dụng mà HOSTVN tối ưu hóa dành riêng cho WordPress. Phù hợp với các website bán hàng, giới thiệu công ty, tin tức, và thương mại điện tử.

Các gói này có giá từ 180K/tháng, dung lượng 5GB và băng thông không giới hạn. Khi đăng ký các gói này, bạn được tặng kèm một tên miền miễn phí (điều kiện là đăng ký từ một năm trở lên). Các tính năng bao gồm LiteSpeed Web Server và SSL miễn phí.

SEO Hosting 

SEO Hosting là dịch vụ shared hosting cho phép chạy nhiều website với mỗi địa chỉ IP khác nhau, phù hợp với các cá nhân, doanh nghiệp, và SEOer. Giá của SEO Hosting tại HOSTVN là 285K/tháng (chưa VAT) cho 3 site.

Theo tôi, mức giá này khá cao. Tôi nghĩ HOSTVN nên điều chỉnh lại giá để cạnh tranh hơn.

Cloud VPS 

CLOUD VPS của HOSTVN chia ra làm hai loại: sử dụng SSD có giá cao và sử dụng HDD (VPS giá rẻ). Gói Cloud VPS SSD của HOSTVN có giá rẻ nhất là 89K/tháng, với 512MB RAM, 1 core CPU, dung lượng 10GB SSD và băng thông không giới hạn. So với các nhà cung cấp khác tại Việt Nam, mức giá này khá cao.

Với dung lượng và mức giá này thì HostVN có phần đắt hơn các nhà cung cấp khác

Gói VPS giá rẻ sử dụng HDD có giá thấp nhất là 75K/tháng, với cấu hình tham khảo như hình bên dưới. Nhược điểm của VPS này so với Cloud Server là tốc độ truy xuất dữ liệu thấp hơn nhiều và không hỗ trợ sao lưu dữ liệu.

Tổng kết: Giá hosting của HOSTVN chỉ rẻ đối với các gói shared hosting Linux. Các gói SEO Hosting, Cloud Server, và VPS có giá chưa cạnh tranh, thậm chí khá cao.

◁◁ Nhận ưu đãi giảm giá, mã vocucher, coupon từ HostVN ▷▷

3.2. Về khả năng support khách hàng

Live Chat

Tốc độ kết nối với hỗ trợ viên qua live chat khá nhanh. Khi hỏi kỹ thuật nhưng vô tình chọn nhầm bên kinh doanh, họ cũng tự chuyển cho bên kỹ thuật mà không cần tạo lại phiên chat mới. Chất lượng hỗ trợ qua chat khá ổn và nhiệt tình.

Đánh giá HostVN: hỗ trợ qua live chat khá tốt và nhanh

Ticket

HOSTVN hỗ trợ khách hàng qua ticket chia làm hai mảng: sale và kỹ thuật. Để tạo ticket hỗ trợ, bạn đăng nhập vào tài khoản, chọn “Quản lý ticket” sau đó nhấn “Gửi ticket mới”.

Chọn bộ phận cần liên hệ và ghi thông tin cần hỗ trợ. Theo đánh giá cá nhân, hỗ trợ qua ticket của HOSTVN vẫn hơi chậm, mất khoảng 2 tiếng để nhận được phản hồi.

Email và điện thoại

Bạn có thể liên hệ với HOSTVN qua email: kinhdoanh@hostvn.net cho các vấn đề về sale. Tổng đài hỗ trợ khách hàng qua số hotline 024-4455-3333.

Email cũng 1 trong những hình thức hỗ trợ từ HostVN

Forum và blog

HOSTVN không có forum hay blog cho các thành viên trao đổi. Tuy nhiên, họ có phần hướng dẫn sử dụng với nhiều chủ đề như hosting, tên miền, quản lý VPS, dịch vụ mail, và bảo mật site. Nội dung hướng dẫn căn bản, nhưng nhiều bài viết còn sơ sài.

Tổng kết: Hỗ trợ của HOSTVN ở mức khá tốt, đặc biệt là qua Live Chat. Các hình thức hỗ trợ khác cần được cải thiện thêm.

3.3. Các tính năng nổi bật trong sản phẩm/dịch vụ

Miễn phí SSL và cPanel mới nhất

HOSTVN tặng kèm chứng chỉ SSL miễn phí và trang bị control panel cPanel giúp quản lý hosting dễ dàng.

Backup site hàng ngày

HOSTVN hỗ trợ backup hàng ngày cho các gói hosting giá rẻ với số bản backup tối đa là 14 bản gần nhất.

Webserver LiteSpeed

Hosting Linux của HOSTVN sử dụng máy chủ Web LiteSpeed cho tốc độ và hiệu suất cao hơn nhiều so với Apache.

Cài đặt WordPress và các ứng dụng web chỉ trong 1 click

HOSTVN trang bị Softaculous giúp cài đặt các mã nguồn website như WordPress và Joomla chỉ trong tích tắc.

Chức năng cài đặt các ứng dụng chỉ trong 1 click

Tổng kết: Tính năng các gói hosting của HOSTVN ở mức tạm được, nổi bật với công nghệ Webserver LiteSpeed, SSL miễn phí, và backup site hàng ngày. Tuy nhiên, gói hosting Linux vẫn sử dụng ổ HDD. Muốn dùng SSD, bạn phải chọn gói WordPress Hosting với giá khá cao (180K/tháng).

3.4. Đánh giá chất lượng dịch vụ

Tốc độ tải trang

Dùng công cụ Pingdom để kiểm tra tốc độ tải trang từ server gần nhất (Asia-Japan-Tokyo). Website dùng để test là mggh-hostvn.tk, một trang WordPress với theme Cnote của ThemeGrill và plugin Litespeed Cache. Gói hosting sử dụng là WordPress WPH1.

Kết quả kiểm tra tốc độ tải trang của HOSTVN bằng Pingdom cho thấy thời gian load chỉ mất khoảng 1.27 giây với 52 request, điểm hiệu suất đạt 87/100.

Tốc độ tải trang của HostVN được đánh giá khá tốt

Khả năng chịu tải

Khả năng chịu tải của HOSTVN chưa được test do gặp lỗi với LoadImpact.

3.5. Đánh giá khả năng uptime

Uptime của HOSTVN chỉ vào khoảng 99.87%, theo dõi liên tục trong hơn 2000 giờ (khoảng gần 3 tháng) với 5 lần downtime. Có lần downtime kéo dài hơn 2 tiếng trong giờ hành chính. Uptime của 30 ngày gần nhất chỉ đạt 99.615%.

Tổng kết: Uptime của HOSTVN không đạt mức tối thiểu 99.9%, cần cải thiện để không ảnh hưởng đến khách hàng.

4. Kết luận

Tóm lại, HOSTVN là nhà cung cấp dịch vụ hosting với chất lượng tạm chấp nhận được. Điểm sáng là giao diện quản lý đẹp và hệ thống chăm sóc khách hàng khá tốt.

Đánh giá HostVN: giá cả chỉ rẻ với các gói shared hosting. Các gói VPS và SEO Hosting có giá khá cao. Điểm yếu là uptime chưa đạt và vẫn sử dụng ổ đĩa HDD cho lưu trữ.